◆问：什么是木蜡油？
答：它就是一种木器的油漆，是由天然植物油和天然植物蜡及植物颜料组成；植物成分由巴西棕榈蜡，小烛树蜡、向日葵油、大豆油、亚麻油中提炼。是一种渗透型、全开放式的油漆。
◆问：什么是全开放式？
答：油渗透到木材内部，可防止外来水和污渍，并体现出木材的天然质感，而蜡与木材纤维牢固结合，增加木材表面的硬度，可以让木材自由地呼吸。
◆问：七乐佳防腐木蜡油为什么可让木材自由呼吸？ 
答：七乐佳防腐木蜡油的油和蜡与木材纤维紧密结合，其自身特殊的分子结构使漆膜表面保持了微细的通道，达到了液态水不能进入木材表面，而木材里的水分与空气中的水分可以以水分子的形式交换，达到一个动态的平衡，实现了木材的自由呼吸，从而减少木材的膨胀与收缩。
◆问：七乐佳防腐木蜡油施工用什么工具？工具用什么来清洗？
答：（1）有硬毛刷、棉布、滚筒、喷枪。（2）用汽油清洗。
◆问：怎样补钉眼和树节？怎样配比？
答：用腻子粉或木胶粉加七乐佳防腐木蜡油调匀，调到接近你所需要的颜色即可。
◆问：七乐佳防腐木蜡油涂刷时和涂刷后刺眼、有味道吗？
答：不刺眼、无味道。由于木蜡油是纯植物提炼物，不含苯、醛等化学添加剂，所以非常环保。在油未干燥之前有点植物油的味道，干燥后便没有味道。
◆问：为什么干燥时间这么长？ 
答：木蜡油是植物油，为了更环保，未加入太多的干燥剂，而且也是为了让木蜡油慢慢地渗透到木材表里达到更好的效果。
◆问：修补和翻新怎样施工？
答：只需要将旧木材的表面用砂纸砂光去尘，涂刷七乐佳防腐木蜡油就可以了。
◆问：七乐佳防腐木蜡油的硬度如何？
答：七乐佳防腐木蜡油具有弹性、耐磨性，不易刮伤；而一般的油漆的硬度是脆性的，容易刮伤。
◆问：七乐佳防腐木蜡油的保质期多长？一次未用完，剩下的蜡油可否储存以备后用？
答：未开封的保质期五年，已开封未用完的保质期二年。但必须储藏在阴凉，无太阳直射的地方。
◆问：怎样施工，施工时的注意事项？
答：涂刷时一定要薄,不能涂厚,否则很难干燥并影响木蜡油的效果。
◆问：木蜡油的价格与漆膜型油漆相比如何？
答：木蜡油的基料是环保植物油，所以油漆本身的价格相对漆膜型油漆要高。但由于七乐佳防腐木蜡油的涂布率高，挥发性小，施工简单，省人工，每平方米综合造价比使用漆膜型油漆低约30-40%。